Archetypy
w Strategii Marki
Brand Raport to analiza, strategia komunikacji i instrukcja obsługi dla Twojej marki. Brakujące ogniwo między biznesem i marketingiem.
Brand Raport to analiza, strategia komunikacji i instrukcja obsługi dla Twojej marki. Brakujące ogniwo między biznesem i marketingiem.
Sprawdź, czy potrafisz odpowiedzieć na wszystkie z poniższych pytań?
Samo założenie spółki nie czyni jej jeszcze marką. Markę trzeba zbudować.
Czy wiesz, czym jest obietnica marketingowa i kiedy ją składasz?
Często odpowiedź pozytywna „dlaczego kupują” to za mało.
„Każdy człowiek, który chce…” - to nie jest Twój target.
"Wysoka jakość i indywidualne podejście do klienta" – to nie jest dobra odpowiedź.
Wielu przedsiębiorców utożsamia markę z samym sobą, ale nie musi tak być!
90% polskich firm ma problemy z odpowiedzią na podstawowe pytania dotyczące idei i strategii ich marki.
Kompleksowe opracowanie strategii, wizerunku i komunikacji marki pozwoli Ci nie tylko lepiej zrozumieć i wykorzystać jej możliwości, ale też skutecznie przekazać tę wiedzę zespołowi i podmiotom partnerskim. Dzięki temu będziesz miał pewność, że wizja, misja i kultura organizacyjna jest klarowna i zrozumiała dla wszystkich. Umożliwi to spójne i konsekwentne prowadzenie marki na wszystkich poziomach jej aktywności, od sprzedaży, przez produkcję, na komunikacji w social media kończąc.
Archetypy Marki zostały zebrane i uporządkowane przez Margaret Mark i Carol S. Pearson w książce „The Hero and the Outlaw”. Teoria ta doczekała się wielu interpretacji i przeróbek. W Brand Raport korzystamy z wersji oryginalnej, dzięki temu nasze opracowania są zawsze uniwersalne i zgodne z myślą samych twórców.
W Brand Raport mamy mocne przekonanie, że tożsamość (a więc i archetyp) marki nie jest czymś, co można „nadać”, ale czymś, co należy „odkryć”. Naszą pracę zaczynamy więc od briefingu z właścicielami firm, którzy zwykle najtrafniej (choć często intuicyjnie) rozumieją, o co w marce powinno chodzić. To bardzo ważne, żeby archetyp stał się uporządkowaną wersją zasad, z którymi marka się utożsamia i dobrze czuje, a nie zewnętrznym rygorem, do którego trzeba na siłę się dopasować.
Brand Raport działa dzięki uporządkowanej strukturze
i wieloetapowej weryfikacji.
Analiza jest najważniejsza w procesie strategicznym – od jej dokładności i przenikliwości zależy, czy uda się dostrzec prawdziwą naturę marki i uchwycić jej istotę. Dlatego stosujemy system potrójnej weryfikacji: Testu Online oraz dwóch rozmów z dwoma niezależnymi specjalistami – analitykiem brandu i psychologiem biznesu. Odpowiednio skonstruowane pytania w teście oraz doświadczenie specjalistów prowadzących rozmowy zapewniają najwyższą trafność diagnostyczną.
Marka, pomimo tego, że jest bytem abstrakcyjnym, ma cechy ludzkie – wygląda, mówi i zachowuje się w jakiś sposób. By zestaw tych zachowań był spójny, potrzebne jest klarowne określenie osobowości marki – rdzenia, wokół którego można budować komunikację. Tożsamość marki jest tym, co powinno nadać kierunek wszystkim dalszym działaniom, punktem odniesienia, sercem i drogowskazem mówiącym nam, co marka powinna robić, a czego nie. To właśnie spójność i konsekwencja zapewniają marce wiarygodność.
Gdy osobowość marki zostanie odkryta, trzeba przygotować zestaw praktycznych wskazówek na temat typowych zachowań marki – co, jak i do kogo ma mówić, jakim posługiwać się kodem, jakich używać słów, zwrotów i konwencji językowych. Dobrze prowadzona marka powinna znać i świadomie kreować doświadczenie konsumenckie swoich klientów – zarówno to związane z produktem marki, jak i to "nieuchwytne", które odbiorca czuje, gdy ma z marką jakąkolwiek styczność.
Poza słowami marka posługuje się też obrazami. Dobór kolorów, symboli, tematów przedstawień czy nawet krojów pisma ma ogromny (często nieuświadomiony) wpływ na wrażenie, jakie marka zrobi na odbiorcy. Dzięki spójnej i konsekwentnie prowadzonej komunikacji wizualnej marka zdobywa fanów, ambasadorów, a nawet wyznawców. Dzięki takim działaniom wirtualny byt (marka) nabiera fizyczności – staje się czymś, co można zobaczyć, dotknąć, usłyszeć, poczuć, z czym można nawiązać osobisty kontakt i zbudować relację, jak z człowiekiem.
Pierwszy etap weryfikacji oparty na samoocenie klienta. Wymaga zweryfikowania przez analityka w dalszej części analizy marki.
Drugi etap weryfikacji. Doświadczony analityk Brand Raport pokieruje rozmową tak, by postawić wstępną diagnozę tożsamości marki.
Trzeci etap weryfikacji, w którym psycholog biznesu przeprowadza oddzielny wywiad, by zweryfikować diagnozę analityka
Zestawienie wyników ze wszystkich trzech etapów analizy daje najtrafniejszy wynik.
Wyniki analizy, opisujące aktualną sytuację i wartości marki.
Dobór archetypu głównego - jego założenie nadadzą główny kierunek tożsamości i komunikacji marki.
Wiele marek wymaga dookreślenia za pomocą archetypu pomocniczego, który wzbogaca charakter marki z drugiego planu.
Wyjaśnienie w jaki sposób Archetyp (lub archetypy) przejawiają się w tej konkretnej marce.
Jak marka powinna się komunikować, tak by budować swój charakter.
Czego marka absolutnie nie powinna robić w komunikacji.
Persony to modelowe profile grup klienckich. Określenie person ułatwia komunikację.
Fonty i kolory to podstawowe parametry języka marki. Należy zadbać o ich spójność we wszystkich materiałach
W doborze zdjęć ważne jest nie to, co "jest na obrazku" ale jaką atmosferę budują wszystkie zdjęcia razem wzięte. To one tworzą tożsamość marki.
W grafice jest jak w kuchni - znajomość składników nie tworzy wykwintnego dania. Trzeba wiedzieć jak je mieszać.
Projekt nowego znaku lub odświeżenie starego logo zgodnie z archetypem i charakterystyką marki.
Pakiet wdrożeniowy - zestaw projektów firmowych, takich jak wizytówka, stopka, papier firmowy, teczka. Zakres identyfikacji można personalizować
Wstępna diagnoza
Twojej marki
Kompletny zestaw informacji
o Twojej marce
Brand Raport Professional wraz
z pakietami wdrożeniowymi
Jeśli chciałbyś, byśmy pomogli Ci w jeszcze szerszym zakresie niż wymieniony w planach powyżej, napisz do nas. Poza audytami marek przeprowadzamy również wdrożenia opracowanych strategii.
Brand Raport wymaga wdrożenia w wizerunku marki – logo, strona internetowa, oferta, czy profil social media to nośniki komunikacji, które będą wymagały dostosowania do opracowanej strategii. Od wielu lat zajmujemy się brandingiem firm i od wielu lat, z powodzeniem, realizujemy strategie komunikacji dla naszych klientów w oparciu o Archetypy Marki.
Kluczowymi nośnikami strategii marki są ludzie, którzy w niej lub z nią pracują. Poza pracami graficznymi oferujemy wdrożenia trenerskie prowadzone przez doświadczonych i certyfikowanych psychologów biznesu. Wsparcie coachingowe może okazać się konieczne, jeśli chcemy wdrożyć BR w całym zespole.