Powrót

FAQ

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jeśli masz do nas inne pytanie, napisz wiadomość.

01
Zamówiłem Brand Raport. Co dalej?

Po pierwsze gratulujemy wkroczenia na drogę prowadzącą do lepszego rozumienia i skuteczniejszego działania Twojej marki. Prześlemy Ci harmonogram usługi i skontaktujemy się z Tobą, by umówić termin pierwszego etapu - analizy.

02
Jak długo mam czekać na rozmowę z analitykiem?

Nasz analityk odezwie się do Ciebie do 7 dni roboczych od zakupu celem umówienia terminu i metody spotkania. Czas oczekiwania zależny jest od aktualnej ilości zamówień Brand Raport.

03
Jak będą odbywały się spotkania - stacjonarnie czy zdalnie?

Ceny podane na stronie zakładają zdalne konferencje lub rozmowy w naszej siedzibie w Krakowie. Jeśli wolał(a)byś porozmawiać u siebie, daj proszę znać - przygotujemy dla Ciebie dodatkową wycenę dojazdu.

04
Co jeśli zabraknie mi czasu w rozmowie z Analitykiem?

Czas przewidziany w pakietach jest wystarczający na przeprowadzenie wyczerpującego wywiadu. Może się okazać, że nie będzie to 1-godzinna rozmowa, ale np. 3, 20-minutowe. Jeśli mimo to uznasz, że potrzebujesz więcej czasu lub po prostu chcesz skorzystać z wiedzy naszych specjalistów w budowaniu marki, możesz odbyć tyle rozmów, ile zapragniesz (w miarę ich dostępności) w cenie 150 zł netto za każde rozpoczęte 30 minut. Może też warto pomyśleć nad wykupieniem pakietu wdrożeniowego - szkoleniowego.

05
Co faktycznie dostanę, kupując Brand Raport?

Instrukcję obsługi własnej marki - opracowanie w formie elektronicznej oraz papierowej (pakiety "professional" i "deluxe") z zestawieniem wszystkich wniosków i materiałów przygotowanych dla Ciebie w procesie usługi.

06
Co, jeśli nie będę zgadzał(a) się ze swoim Brand Raportem?

Brand Raport jest jak dieta - ma działać i przynosić dobre skutki, a nie sprawiać nam przyjemność. Naszym zadaniem jest dobranie właściwych środków i redukcja niewłaściwe - ograniczenie spontanicznej samowoli. Nie gwarantujemy, że wszystkie elementy "diety" będą Ci się podobały... ale gwarantujemy, że skonsultujemy z Tobą nasze wnioski, zanim prześlemy Ci finalne materiały.

07
Co jeśli zmienią mi się cele / priorytety w pracy?

Brand Raport, jak sama nazwa wskazuje, jest RAPORTEM - zdaje relację z aktualnej sytuacji, z jaką mierzy się marka. Jeśli ktoś zajmował się usługami finansowymi - a teraz przerzuca się na produkcję kleju, może się okazać, że część wskazań lub nawet cały raport przestanie być aktualny. Nowe okoliczności wymagają nowej analizy.

08
Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT. Aby ją otrzymać należy podać dane przy potwierdzaniu zamówienia. Podana kwota jest kwotą brutto, zawierająca 23% VAT.

09
Jaki jest koszt wysyłki?

Koszt wysyłki jest darmowy.

09
Jakie są dostępne formy płatności?

Na naszej stronie możesz zapłacić przelewem na rachunek bankowy oraz poprzez system płatności Dotpay.

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym może działać lepiej.

Rozumiem
Dowiedz się więcej